Dokumen Rasmi

Dasar Privasi my99 – Perlindungan Data Pemain

my99 mengambil berat tentang privasi anda. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda semasa menggunakan platform kami.

 Dikemaskini: Januari 2026
Enam Prinsip Perlindungan Data my99

Pengumpulan Minimum

my99 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Kami tidak mengumpul maklumat yang berlebihan atau tidak relevan dengan operasi platform.

Penyulitan Peringkat Tinggi

Semua data disimpan dan dipindahkan menggunakan penyulitan SSL 256-bit standard industri. Data sensitif seperti kata laluan disimpan dalam bentuk hash yang tidak boleh dinyahsulit.

Kawalan Data di Tangan Anda

Anda mempunyai hak penuh untuk menyemak, mengemaskini, memindahkan atau meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.

Tiada Jualan Data

my99 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memperniagakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial.

Kerahsiaan Transaksi

Rekod deposit, pengeluaran dan aktiviti permainan anda adalah sulit sepenuhnya. Maklumat ini tidak dikongsi kepada mana-mana pihak kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

Pilihan Komunikasi Anda

Anda boleh memilih untuk menerima atau menolak sebarang komunikasi pemasaran daripada my99 pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

01Pengenalan

Selamat datang ke Dasar Privasi my99. Dokumen ini menjelaskan dengan telus dan jujur bagaimana platform my99, yang beroperasi di bawah domain my99.bar, mengurus data peribadi anda. Kami faham bahawa privasi adalah perkara yang sangat penting, terutamanya dalam persekitaran permainan dalam talian di mana maklumat kewangan dan peribadi terlibat.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang melayari laman web my99.bar, mendaftar akaun, membuat deposit, bermain permainan, menuntut promosi atau menggunakan mana-mana perkhidmatan lain yang kami tawarkan. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana yang diterangkan di sini.

Dasar ini dibaca bersama Terma dan Syarat my99. Dalam apa jua konflik antara kedua-dua dokumen ini dari segi privasi, Dasar Privasi ini adalah yang mentadbir. Kami menggalakkan anda untuk membaca keseluruhan dokumen ini dengan penuh perhatian.

Dasar Privasi ini digubal dengan mengambil kira keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami komited untuk mematuhi undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia.

02Data yang Kami Kumpul

my99 mengumpul dua kategori utama data: maklumat yang anda berikan secara langsung, dan maklumat yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform kami.

A. Data yang Anda Berikan Kepada Kami

  • Maklumat Pendaftaran: Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan kata laluan yang anda tetapkan semasa mendaftar akaun.
  • Dokumen Pengesahan Identiti (KYC): Kad pengenalan, pasport, lesen memandu atau dokumen rasmi lain yang dikemukakan untuk tujuan pengesahan akaun.
  • Maklumat Kewangan: Butiran akaun bank, nombor akaun e-wallet dan rekod transaksi deposit serta pengeluaran.
  • Komunikasi: Mesej yang anda hantar kepada pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat, e-mel atau sebarang saluran komunikasi lain.
  • Pilihan & Tetapan: Tetapan had permainan, pilihan bahasa dan komunikasi yang anda konfigurasikan dalam akaun anda.

B. Data yang Dikumpul Secara Automatik

  • Data Peranti & Teknikal: Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, model peranti dan resolusi skrin.
  • Data Penggunaan: Halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan, butang yang diklik dan laluan navigasi dalam platform.
  • Data Permainan: Rekod pertaruhan, hasil permainan, tempoh sesi bermain dan sejarah aktiviti permainan.
  • Data Lokasi: Lokasi anggaran berdasarkan alamat IP untuk tujuan pematuhan kawasan dan pengesanan penipuan.
Kategori Data Contoh Maklumat Cara Dikumpul
Identiti Nama, IC, tarikh lahir Pendaftaran & KYC
Hubungan E-mel, nombor telefon Pendaftaran
Kewangan No. akaun bank, e-wallet Transaksi pembayaran
Teknikal Alamat IP, jenis peranti Automatik – kuki & log
Permainan Rekod pertaruhan, baki Aktiviti platform

03Cara Kami Menggunakan Data Anda

Data yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan diperlukan bagi menyediakan perkhidmatan my99 yang terbaik kepada anda. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data anda:

  • Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun anda serta memastikan keselamatan log masuk anda.
  • Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan dengan selamat dan cekap.
  • Pengesahan Identiti (KYC): Menjalankan semakan identiti yang diperlukan untuk mematuhi keperluan anti pengubahan wang haram (AML) dan peraturan kewangan.
  • Penyampaian Perkhidmatan: Menyediakan akses kepada permainan slot, taruhan, pertaruhan dan semua perkhidmatan lain dalam platform my99.
  • Sokongan Pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan masalah teknikal dan memberikan bantuan yang diperlukan.
  • Pencegahan Penipuan: Memantau dan mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan, manipulasi sistem atau percubaan penipuan.
  • Komunikasi Promosi: Menghantar maklumat tentang bonus, promosi dan kemaskini platform (hanya jika anda bersetuju menerimanya).
  • Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk meningkatkan prestasi, reka bentuk dan pengalaman pengguna.
  • Pematuhan Undang-undang: Mematuhi keperluan pelaporan dan peraturan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

my99 tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang menjejaskan hak undang-undang anda tanpa melibatkan semakan manusia. Sebarang keputusan besar seperti penutupan akaun akan disemak oleh pasukan kami.

04Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

my99 tidak menjual, menyewa atau memperniagakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu:

Pembekal Perkhidmatan Yang Dipercayai

Kami bekerja dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengoperasikan platform, termasuk pemproses pembayaran, penyedia perkhidmatan awan, pembekal pengesahan identiti dan rakan teknologi permainan. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang kami tetapkan.

Keperluan Undang-undang

my99 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan pihak berkuasa yang sah di Malaysia. Dalam situasi sedemikian, kami akan cuba memaklumkan anda terlebih dahulu sekiranya dibenarkan oleh undang-undang.

Pemindahan Perniagaan

Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset syarikat, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu dan mempunyai hak untuk menutup akaun sebelum pemindahan berlaku.

05Keselamatan Data

my99 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi:

  • Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dipindahkan antara pelayar anda dan pelayan kami.
  • Penyimpanan kata laluan dalam bentuk hash menggunakan algoritma bcrypt – kata laluan anda tidak tersimpan dalam bentuk teks biasa.
  • Pengesahan Dua Faktor (2FA) yang boleh diaktifkan oleh pengguna untuk lapisan perlindungan tambahan semasa log masuk.
  • Pemantauan keselamatan 24/7 oleh pasukan teknikal kami untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman dalam masa nyata.
  • Pengasingan data di mana maklumat kewangan, data peribadi dan rekod permainan disimpan dalam sistem berasingan dengan kawalan akses yang ketat.
  • Audit keselamatan berkala oleh pihak bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem.
  • Sandaran data yang dilakukan secara automatik untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan dan perlindungan terhadap kehilangan data.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat. Kami menggalakkan anda untuk turut sama menjaga keselamatan akaun dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk.

06Kuki & Teknologi Penjejakan

my99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

Kuki Penting

Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Tanpa kuki ini, platform tidak dapat berfungsi dengan betul. Anda tidak boleh mematikan kuki penting ini melalui tetapan kami.

Kuki Analitik

Kami menggunakan kuki analitik untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform kami, seperti halaman yang paling kerap dilawati dan masa yang dihabiskan di setiap bahagian. Maklumat ini digunakan dalam bentuk agregat untuk menambah baik platform.

Kuki Keutamaan

Kuki ini menyimpan pilihan anda seperti bahasa paparan, tetapan akaun dan keutamaan antara muka supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali menggunakan platform.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform my99.

07Hak-Hak Anda Terhadap Data Peribadi

Sebagai pengguna platform my99 di Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya.

Hak Akses

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam masa yang munasabah.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah penggunaan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Hak Mudah Alih Data

Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.

Hak Sekatan Pemprosesan

Anda boleh meminta kami untuk menyekat pemprosesan data anda dalam situasi tertentu yang diperuntukkan undang-undang.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan my99 melalui live chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.

08Tempoh Penyimpanan Data

my99 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Berikut adalah panduan am tempoh penyimpanan kami:

  • Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun bagi tujuan audit.
  • Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan dan cukai Malaysia.
  • Dokumen KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun atau tarikh transaksi terakhir, mengikut mana yang lebih lewat, selaras dengan keperluan AML.
  • Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 2 tahun dari tarikh komunikasi untuk rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
  • Data Analitik: Disimpan dalam bentuk tanpa nama selama tidak melebihi 26 bulan sebelum dihapuskan.

Setelah tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data anda akan dihapuskan atau dianominasikan secara selamat mengikut prosedur standard kami.

09Perlindungan Kanak-kanak

Platform my99 adalah khusus untuk pengguna dewasa yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul tanpa kebenaran ibu bapa atau penjaga, kami akan mengambil tindakan segera untuk menghapuskan maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Sekiranya anda percaya bahawa anak anda telah mendaftar akaun di platform kami, sila hubungi kami dengan serta-merta supaya kami dapat menangani perkara ini dengan pantas.

10Pindaan kepada Dasar Privasi

my99 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau ciri-ciri platform yang baharu. Setiap pindaan akan dikuatkuasakan serta-merta setelah disiarkan di laman web ini.

Kami akan memaklumkan anda tentang sebarang pindaan yang ketara melalui notis di platform atau melalui e-mel ke alamat yang berdaftar dalam akaun anda. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan tarikh pindaan terkini.

Penggunaan berterusan platform my99 selepas pindaan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

11Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami menguruskan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami. Pasukan kami sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

  • Live Chat: Tersedia terus di platform my99 — cara paling pantas untuk mendapat jawapan segera.
  • E-mel: [email protected] — untuk pertanyaan yang memerlukan dokumentasi atau penjelasan terperinci.
  • FAQ: Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan yang kerap ditanya.

Kami berkomited untuk memberikan respons kepada semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 3 hari bekerja. Untuk kes yang memerlukan siasatan mendalam, kami akan memaklumkan anda tentang perkembangan dalam tempoh 14 hari.

Privasi anda adalah keutamaan kami. my99 komited untuk memastikan pengalaman permainan anda bukan sahaja menyeronokkan, tetapi juga selamat dan terjamin dari segi perlindungan data peribadi.

Platform yang Selamat, Adil & Dipercayai

Privasi dan keselamatan anda sentiasa menjadi keutamaan kami. Daftar akaun my99 hari ini dan nikmati pengalaman permainan terbaik dengan ketenangan fikiran bahawa data anda sentiasa terlindung.

Penyulitan SSL 256-bit Data Tidak Dijual Pematuhan PDPA Malaysia Sokongan 24/7
English