Tiada guna menang besar kalau proses pengeluaran lambat dan menyusahkan. Di my99, kami faham perasaan itu – sebab itulah kami membina sistem pengeluaran yang benar-benar pantas, telus dan boleh dipercayai oleh setiap pemain Malaysia.
Ramai pemain yang pernah kecewa dengan platform lain – sudah menang besar, tapi bila minta keluarkan wang, entah kenapa selalu ada sebab untuk tangguhkan. Ada yang minta dokumen tambahan tanpa sebab munasabah, ada yang proses memakan masa berhari-hari, ada yang diam sahaja bila disoal. Di my99, pengalaman seperti itu tidak ada tempat.
Dari hari pertama my99 beroperasi, kami berpegang pada satu prinsip mudah: kemenangan anda adalah milik anda sepenuhnya, dan tugas kami adalah memastikan ia sampai ke tangan anda secepat mungkin. Proses pengeluaran kami direkabentuk untuk menjadi selancar dan setransparent yang mungkin.
Melalui sistem automasi pembayaran yang bersepadu, kebanyakan permintaan pengeluaran di my99 diproses secara automatik tanpa campur tangan manual. Ini bermakna prosesnya lebih laju, lebih konsisten, dan tidak bergantung kepada waktu pejabat. Sama ada anda buat pengeluaran pada tengah malam Isnin atau petang Ahad, hasilnya tetap sama – pantas dan boleh dipercayai.
Jaminan my99: Setiap pengeluaran yang diluluskan dijamin akan diproses dalam tempoh yang dinyatakan. Jika berlaku sebarang kelewatan, pasukan sokongan kami sedia dihubungi 24/7 untuk membantu anda.
my99 menyokong lapan kaedah pengeluaran yang paling biasa digunakan oleh pemain Malaysia. Pilih yang paling selesa untuk anda.
Terus ke akaun bank Malaysia anda – Maybank, CIMB, Public Bank, RHB, Hong Leong dan lain-lain disokong sepenuhnya.
Pengeluaran pantas menggunakan nombor telefon atau nombor IC anda sebagai ID DuitNow. Terus masuk ke mana-mana bank peserta.
Keluar arkan wang kemenangan terus ke dompet TnG anda. Sesuai untuk pemain yang lebih gemar transaksi tanpa kad bank.
Pengguna setia GrabPay boleh keluarkan kemenangan terus ke dompet Grab mereka dan gunakannya untuk pelbagai keperluan harian.
Sistem pembayaran FPX membolehkan pengeluaran terus dari platform my99 ke akaun bank pilihan anda dengan selamat dan tersulitkan.
Sokong USDT (TRC20/ERC20), Bitcoin dan Ethereum. Sesuai untuk pemain yang mahukan privasi lebih tinggi dalam urusan kewangan mereka.
Pemain yang aktif di ekosistem Shopee boleh keluarkan terus ke ShopeePay mereka dan gunakan untuk membeli-belah atau transfer lanjut.
Dompet digital Boost dan MAE by Maybank turut disokong, memberikan lebih banyak pilihan fleksibel kepada pengguna my99 di seluruh Malaysia.
Proses pengeluaran di my99 sengaja direka sesederhana mungkin supaya pemain boleh fokus pada perkara yang penting – iaitu bermain dan menang. Ikuti lima langkah berikut untuk keluarkan wang anda dengan selesa.
Buka laman web atau aplikasi my99 dan log masuk menggunakan nama pengguna serta kata laluan anda. Pastikan sambungan internet stabil.
Setelah log masuk, klik ikon dompet atau menu "Kewangan" di bahagian atas halaman untuk mengakses pilihan deposit dan pengeluaran.
Klik tab "Pengeluaran" dan pilih kaedah pembayaran yang anda mahukan – bank tempatan, DuitNow, e-wallet atau kripto.
Taip jumlah yang hendak dikeluarkan dan isikan maklumat akaun penerima dengan tepat. Semak semula sebelum teruskan.
Klik "Sahkan Pengeluaran". Sistem my99 akan mula memproses permintaan anda serta-merta. Anda akan terima notifikasi setelah selesai.
Bergantung kepada kaedah yang dipilih, wang akan masuk dalam masa 5 minit hingga 1 jam. Semak baki akaun bank atau dompet anda.
Berikut adalah jadual lengkap had minimum, had maksimum dan anggaran tempoh pemprosesan bagi setiap kaedah pengeluaran yang tersedia di my99.
| Kaedah Pengeluaran | Had Minimum | Had Maksimum | Masa Pemprosesan | Yuran |
|---|---|---|---|---|
| Pemindahan Bank Terus | RM 30 | RM 50,000 | 15–60 minit | Percuma |
| DuitNow | RM 20 | RM 30,000 | Serta-merta | Percuma |
| Touch 'n Go eWallet | RM 20 | RM 10,000 | 5–15 minit | Percuma |
| GrabPay | RM 20 | RM 10,000 | 5–15 minit | Percuma |
| FPX | RM 30 | RM 30,000 | 15–30 minit | Percuma |
| USDT / Kripto | USDT 10 | Tiada Had | 10–30 minit | Percuma |
| ShopeePay | RM 20 | RM 10,000 | 5–15 minit | Percuma |
| Boost & MAE | RM 20 | RM 10,000 | 5–15 minit | Percuma |
Masa pemprosesan adalah anggaran dalam keadaan biasa. Dalam situasi di mana semakan keselamatan tambahan diperlukan atau trafik platform sangat tinggi, tempoh ini mungkin sedikit lebih lama. my99 akan memaklumkan anda melalui notifikasi jika berlaku sebarang kelewatan luar biasa.
my99 melabur dalam teknologi pembayaran terkini dan SOP yang ketat untuk memastikan pengalaman pengeluaran anda sentiasa lancar dan bebas masalah.
Sebahagian besar permintaan pengeluaran diproses oleh sistem automatik my99 tanpa perlu menunggu kelulusan manual. Ini mengurangkan masa menunggu secara drastik.
Semua transaksi pengeluaran my99 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit yang sama digunakan oleh institusi kewangan terkemuka di seluruh dunia.
Wang pemain disimpan dalam akaun berasingan daripada modal operasi syarikat. Kemenangan anda selamat dan tidak digunakan untuk tujuan lain.
Sistem pengeluaran my99 beroperasi tanpa henti sepanjang masa. Tidak ada waktu tutup, tidak ada hari cuti – permintaan anda diproses bila-bila masa anda hantar.
Setiap pengeluaran direkodkan dengan nombor rujukan unik. Anda boleh semak status dan sejarah transaksi pada bila-bila masa melalui halaman akaun my99.
Pasukan sokongan my99 sedia membantu 24/7 melalui live chat, e-mel dan Telegram jika anda menghadapi sebarang isu berkaitan pengeluaran.
Untuk memastikan keselamatan semua pengguna dan mematuhi garis panduan anti-pengubahan wang haram, my99 menjalankan proses pengesahan identiti atau KYC (Know Your Customer) yang ringkas untuk semua ahli. Proses ini hanya perlu dilakukan sekali dan kebiasaannya selesai dalam masa kurang dari 24 jam.
KYC di my99 mudah – anda hanya perlu mengemukakan gambar kad pengenalan atau pasport yang sah, bersama bukti alamat terkini seperti penyata bil utiliti atau penyata bank. Dokumen-dokumen ini disimpan dengan selamat menggunakan penyulitan dan tidak akan dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.
Setelah KYC selesai, anda bebas buat pengeluaran ke mana-mana kaedah yang berdaftar atas nama anda. my99 memerlukan kaedah pengeluaran adalah atas nama yang sama dengan pemilik akaun – ini untuk melindungi anda daripada sebarang penyalahgunaan akaun oleh pihak tidak bertanggungjawab.
Penting: Kaedah pengeluaran yang digunakan mesti atas nama yang sama dengan pemilik akaun my99. Pemindahan ke akaun pihak ketiga tidak dibenarkan demi keselamatan semua pengguna.
Ikuti tips berikut untuk memastikan proses pengeluaran anda berjalan tanpa sebarang halangan atau kelewatan yang tidak perlu.
Jangan tunggu sampai anda menang baru nak fikir pasal KYC. Selesaikan pengesahan identiti sebaik sahaja mendaftar supaya tidak ada kelewatan bila masa pengeluaran tiba. Proses ini hanya sekali sahaja.
Kesilapan nombor akaun atau nombor telefon e-wallet boleh menyebabkan dana tersalah hantar. Sentiasa semak semula maklumat yang dimasukkan sebelum mengesahkan pengeluaran.
Jika anda menerima sebarang bonus, pastikan anda faham keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang berkenaan. Wang bonus perlu dipertaruhkan sejumlah tertentu sebelum boleh dimasukkan dalam jumlah pengeluaran.
Walaupun sistem my99 sangat responsif, adalah lebih baik menghantar permintaan pengeluaran semasa sambungan internet anda stabil untuk mengelakkan gangguan di pertengahan proses.
Hidupkan notifikasi e-mel atau SMS dalam tetapan akaun my99 anda. Dengan ini, anda akan dapat pengesahan segera setiap kali pengeluaran berjaya diproses.
Ahli VIP my99 menikmati keutamaan pemprosesan pengeluaran, had lebih tinggi dan layanan istimewa daripada pengurus akaun peribadi. Ketahui lebih lanjut di halaman VIP.
Berikut adalah jawapan kepada soalan-soalan paling kerap ditanya oleh pemain Malaysia berkaitan proses pengeluaran di my99.
Daftar akaun my99 anda sekarang, lengkapkan KYC dalam masa kurang 10 minit, dan nikmati pengalaman pengeluaran yang paling lancar dalam industri perjudian dalam talian Malaysia.